Территориальный фонд
обязательного медицинского страхования
Кемеровской области
8 800 200-60-68
телефон «контакт-центра»
круглосуточно бесплатно

Анкета

Анкета по изучению удовлетворенности застрахованных лиц деятельностью страховых представителей

1. Ваша страховая медицинская организация (СМО) по обязательному медицинскому страхованию:

2. Знаете ли Вы, кто такие страховые представители (страховые поверенные) по обязательному медицинскому страхованию?

3. Знаете ли Вы, где можно найти номер телефона страхового представителя Вашей СМО (телефон Контакт-центра, горячей линии)?

4. Приходилось ли Вам обращаться к страховому представителю в Вашу СМО в 2018 году по вопросам содействия в оказании медицинской помощи либо по иным вопросам?

В случае отметки «Нет», ответы на вопросы №№ 5, 6 не даются, перейдите к вопросу № 7.

5. Если обращались к страховому представителю в Вашу СМО, то каким способом:

6. Если обращались, помог ли Вам в решении вопросов страховой представитель СМО:

7. Знаете ли Вы о том, что имеете право на бесплатное прохождение профилактического медицинского (или диспансерного) осмотра в поликлинике по месту жительства/прикрепления?

8. Проходили ли Вы лично проф. осмотр (или диспансерный осмотр) за последние три года?

В случае отметки «Нет», ответы на вопросы №№ 9, 10 не даются, перейдите к разделу «Ваши предложения, замечания»

9. Удовлетворены ли Вы организацией проведения профилактического (или диспансерного) осмотра в поликлинике?

10. После прохождения профилактического (или диспансерного) осмотра получали ли Вы информацию о необходимости посетить врача, пройти дополнительные исследования?

Ваши предложения, замечания:

Загрузка